Veelgestelde vragen
Hoe bestel ik bij Boxspringdeal?
– Selecteer uw gewenste model op de website.
– Selecteer uw gewenste maat,kleurkeuze,topper en of u het wilt laten bezorgen of monteren.
– Als u akkoord bent met alles klikt u op ‘’Bestel Nu’’
– Op de volgende pagina treft u de gegevens van bestelling. Indien u akkoord bent, klikt u op ‘’Doorgaan naar Afrekenen’’
– Vul uw gegevens in.
– Kies uw betaalmethode en selecteer ‘’Bestelling Plaatsen’’
– Wanneer de bestelling in goede orde is ontvangen, ontvang je een orderbevestiging per mail.
Hoelang staan de producten online?
Onze deals zijn doorlopende actie’s. Dat betekent dat er geen deadline is!
U heeft altijd gerust te tijd om de juiste deal uit te kiezen! Wij hebben ook deadline deals. Deze ziet u vaak terug op onze pagina's.
Zijn er bezorgkosten?
De meeste deals zijn gratis leverbaar in heel Nederland en België! Mocht u uw boxspring door ons laten monteren? Dan zijn daar wel kosten aan verbonden. De boxspring wordt kant en klaar geïnstalleerd in uw slaapkamer! Slaap lekker!
Wat is gratis leveren tot de 1ste deur?
Met gratis leveren tot de deur bedoelen we dat het tot de hoofdingang wordt bezorgd. Wilt u uw boxspring laten bezorgen en monteren? Dan selecteert u simpel ''Bezorgen en Monteren''.
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
– Aan de deur betalen (Contant of Pinnen)
– Internetbankieren (iDEAL)
– Bancontact Mistercash
Waar bezorgt Boxspringdeal?
Wij bezorgen in heel Nederland en België.
Leveren op de waddeneilanden is voor nu helaas nog niet mogelijk.
Wat is de gemiddelde levertijd?
10 weken wachten voor een boxspring? Bij Boxspringdeal doen we er alles aan om uw boxspring zo snel mogelijk te leveren! De levertijd is gemiddeld 10-15 werkdagen. Soms kan dit ook eerder. Boxsprings die u compleet samenstelt hebben een langer levertermijn, ongeveer 15-20 werkdagen.
Wat is de proces van levering?
Na uw bestelling nemen we deze in behandeling. Zodra we de juiste levertijd hebben, bellen we u voor een afspraak.Op dag van levering wordt u nogmaals door de bezorger gebeld (meestal 30 minuten voor levering). Zo wordt u optimaal op de hoogte gehouden van alle processen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Indien je bestelling nog niet is verzonden kun je deze ten alle tijden annuleren. Neem contact op met het verzoek om de bestelling te annuleren en vermeld daarbij altijd je ordernummer.
Kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retour aan ons verzenden in de originele verpakking.Vul hiervoor het RETOURFORMULIER in. Indien u het product niet kunt verzenden, kunnen wij het product bij u ophalen. Neem gelijk contact op met onze klantenservice met het verzoek de bestelling te retourneren en vermeld daarbij altijd je ordernummer. Vervolgens ontvang je op werkdagen binnen 48 uur na ontvangst, van ons antwoord betreffende de verdere afhandeling.
Zit er ook garantie op de producten van Boxspringdeal?
Wij bieden standaard 2 jaar garantie voor de constructie van de boxsprings.
Wat is koudschuim?
Koudschuim heeft van nature een open celstructuur waardoor het materiaal zeer goed ventileert en vocht goed opneemt. Door de stevigheid en de stabiliteit van het matras heeft het een hoog corrigerend vermogen waardoor het matras de houding aanneemt van je lichaam.
Wat is traagschuim?
Biedt comfort, is goed luchtdoorlatend, neemt vocht op en heeft geweldige ligeigenschappen. Het matras verdeelt en ondersteunt het gewicht waardoor de doorbloeding niet wordt afgekneld.
Wat is pocketvering?
Een pocketvering matras is gevuld met veren die afzonderlijk zijn ingepakt in hoesjes, dit zijn de zogeheten pockets. Dit type matras is voorzien van een goede ventilatie, zijn stevig en veerkrachtig. Pocketvering matrassen kunnen voorzien worden van een toplaag van traagschuim, koudschuim of latex.