Veelgestelde vragen

1- Hoe bestel ik bij Boxspringdeal?

-Selecteer uw gewenste model op www.boxspringdeal.nl
-Selecteer uw gewenste maat,stof/kleurkeuze,topper en of u het thuis wilt laten bezorgen of zelf wilt ophalen.
-Als u akkoord bent met alles klikt u op ‘’Bestel Nu’’
-Op de volgende pagina treft u de gegevens van bestelling. Indien u akkoord bent, klikt u op ‘’Doorgaan naar Afrekenen’’
-Vul uw gegevens in.
-Kies uw betaalmethode en selecteer ‘’Bestelling Plaatsen’’
-Wanneer de bestelling in goede orde is ontvangen, ontvang je een orderbevestiging per mail.

2- Hoelang staan de producten online?

Onze deals zijn doorlopende actie’s. Dat betekent dat er geen deadline is!
U heeft altijd gerust te tijd om de juiste deal uit te kiezen!

3- Zijn er bezorgkosten?

De meeste deals zijn gratis leverbaar in heel Nederland en België!
Leveren op de waddeneilanden is voor nu helaas nog niet mogelijk.
Heeft u een aparte maat besteld? Neem dan even contact op voor informatie.

4- Wat is gratis leveren tot de deur?

Met gratis leveren tot de deur bedoelen we dat het tot de hoofdingang wordt bezorgd. Wilt u uw boxspring laten bezorgen en monteren? Neem dan even contact op.

5- Wat zijn de betaalmogelijkheden?

-Aan de deur betalen (Contant&Pinnen)
-Internetbankieren (iDEAL)
-Bancontact Mistercash
-Giropay

6-Waar bezorgt Boxspringdeal?

Wij bezorgen in heel Nederland en België.
Leveren op de waddeneilanden is voor nu helaas nog niet mogelijk.

7-Wat is de gemiddelde levertijd?

De levertijd is gemiddeld 10 werkdagen. Soms kan dit ook eerder als we toevallig een plekje vrij hebben bij u in de buurt.
Het kan ook zijn dat het in drukke periode’s een paar dagen extra kan duren. We doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

8-Wat is de proces van levering?

Na uw bestelling nemen we deze in behandeling. Zodra we de juiste levertijd hebben, bellen we u voor een afspraak.Op dag van levering wordt u nogmaals door de bezorger gebeld (meestal 30min voor levering) dat de bestelling onderweg is. Zo wordt u optimaal van processen op de hoogte gehouden.

9-Kan ik mijn bestelling annuleren?

Indien je bestelling nog niet is verzonden kun je deze ten alle tijden annuleren. Neem contact op met het verzoek om de bestelling te annuleren en vermeld daarbij altijd je ordernummer.

10-Kan ik mijn bestelling ruilen of retourneren?

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retour aan ons verzenden in de originele verpakking.Vul hiervoor de RETOURFORMULIER. Indien u het product niet kunt verzenden, kunnen wij het product bij u ophalen.

Neem gelijk contact op met onze klantenservice met het verzoek de bestelling te retourneren en vermeld daarbij altijd je ordernummer. Vervolgens ontvang je op werkdagen binnen 48 uur na ontvangst, van ons antwoord betreffende de verdere afhandeling.

11-Geven jullie garantie op de producten?

Wij bieden standaard 2 jaar garantie voor de constructie.

12-Wat is Koudschuim?

Heeft van nature een open celstructuur waardoor het materiaal zeer goed ventileert en vocht goed opneemt. Door de stevigheid en de stabiliteit van het matras heeft het een hoog corrigerend vermogen waardoor het matras de houding aanneemt van je lichaam.

13-Wat is traagschuim?

Biedt comfort, is goed luchtdoorlatend, neemt vocht op en heeft geweldige ligeigenschappen. Het matras verdeelt en ondersteunt het gewicht waardoor de doorbloeding niet wordt afgekneld.

14-Wat is pocketvering?

Een pocketvering matras is gevuld met veren die afzonderlijk zijn ingepakt in hoesjes, dit zijn de zogeheten pockets. Dit type matras is voorzien van een goede ventilatie, zijn stevig en veerkrachtig. Pocketvering matrassen kunnen voorzien worden van een toplaag van traagschuim, koudschuim of latex.

15-Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?

Boxspringdeal

Altijd de beste deals
Laagste prijs gegarandeerd
Snelle levering
A-kwaliteit artikelen

Nederland vlag +31 (0)85-74 30 422

Belgie vlag +32 (0)78-48 42 63

Ja, bel mij terug

Teruggebeld worden? Vul hieronder je gegevens in.

Klantenservice nodig?

Heeft u een vraag over een van onze producten? Dan kunt u contact met ons opnemen door ons formulier in te vullen of te bellen naar: +31 (0)85-74 30 422. Bij Boxspringdeal hebben we altijd de beste deals!

Veelgestelde vragen
4.8 (95.29%) 17 votes